El kilometraje del vehículo de alquiler es gratuito e ilimitado y está incluido en el contrato de alquiler del vehículo.

Todos los vehículos de alquiler de Trinus Rent a Car son entregados con el tanque de gasolina lleno y deberán devolverse del mismo modo o de lo contrario se aplicará un cargo extra además del costo del combustible. Al momento de hacer la reserva el cliente tiene la opción de seleccionar un plan de alquiler que ya incluye el primer tanque de combustible, asi el cliente puede regresar el vehículo con cualquier cantidad de combustible sin costo adicional.

Todos los vehiculos de Trinus Rent a Car ya estan registrados y equipados con el dispositivo SunPass. Este servicio permite a los conductores utilizar las vías con pago de peaje express sin tener que pasar por los peajes con garita. Con Trinus Rent a Car todos los costos de los peajes se encuentran incluidos en el precio, sin costo extra.

En caso que tu vuelo se ha retrasado, es responsabilidad del cliente ponerse en contacto con nosotros e informarnos del retraso. Si por el contrario el vuelo fue cancelado, lo primero que debes hacer es comunicarte con nuestro equipo de reserva via WhatsApp y infórmanos sobre la cancelación. Haremos todo lo posible para cambiar el día y la hora de entrega del auto. Ten en cuenta que aún tendrás que pagar el primer día ya que el auto estaba reservado para ti.

Es muy importante que devuelvas el vehículo a la hora establecida en tu reserva para evitar incurrir en cargos adicionales. Recuerda que nuestro servicio, es un servicio personalizado y detras de cada reserva tenemos una logistica planificada para servirles mejor. En caso de retraso, debes comunicarte con nuestro equipo de reservas a través de nuestro WhatsApp inmediatamiente.

Todos los cargos se realizan en dólares estadounidenses (US$).

• Para garantizar la reserva del auto, al momento de la reserva solicitamos un pago del 20% del valor total (NO REEMBOLSABLE). Este pago deberá realizarse únicamente mediante tarjeta de crédito en un plazo máximo de 48 horas de la fecha de la reserva. Si no puede viajar en estas fechas o desea realizar algún cambio en su reserva, esta cantidad servirá como credito por el periodo de un año. El resto del importe lo puedes pagar a la entrega del vehiculo en efectivo o con tarjeta de crédito o debito como prefieras. Pago con tarjeta de crédito o debito a la entrega del vehiculo incurre en una tarifa de procesamiento adicional de 4%.
• Pago del importe total ANTICIPADO con Tarjetas de Crédito: Pago del importe total con tarjeta de crédito al reservar el vehiculo. El pago completo por adelantado al reservar el vehiculo con tarjeta de crédito evitará el 4% adicional. Este pago deberá realizarse únicamente mediante tarjeta de crédito en un plazo máximo de 48 horas de la fecha de la reserva. No aceptamos tarjetas de débito para pago anticipado.

Desafortunadamente no. Todos los cargos se realizarán en Dolar Americano (US$).

El arrendatario es responsable de todos las infracciones de estacionamiento, multas de fotografías de transito, remolques, otras multas, y sanciones impuestas contra el arrendatario, a nosotros o el Vehículo durante el Alquiler.

Sí. Le recomendamos que siempre lea los términos y condiciones que especificamos en el correo electrónico de confirmación de su reserva. Estas condiciones describen todo lo que necesita saber para un alquiler con Trinus Rent a Car.